Umtausch oder Rücksendung
Schritt-für-Schritt Anleitung
Nicht ganz zufrieden mit deiner Bestellung? Kein Problem! Bei Haringboer steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Auf dieser Seite erfährst du genau, wie du deine Bestellung umtauschen oder zurücksenden kannst.
Du kannst deine Bestellung bis zu 30 Tage nach der Lieferung zurücksenden. Für die Rücksendung nutzen wir ein Retourenportal, sodass du deine Bestellung ganz einfach zurückschicken kannst.
Haben wir deine Rücksendung ordnungsgemäß erhalten? Dann überweisen wir dir dein Geld innerhalb von 7 Werktagen zurück auf dein Konto.
Rückgabebedingungen
Um deine Rücksendung reibungslos zu bearbeiten, bitten wir dich, die folgenden Bedingungen zu beachten:
- Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Das Produkt darf nicht benutzt sein und muss sich in einem neuwertigen Zustand befinden.
- Eine vollständige Rückgabe ist nur möglich, wenn alle Teile, Zubehör und ähnliches enthalten sind.
Achtung: Hast du über Bol.com oder Amazon bestellt? Dann erfolgt der Rückgabeprozess über dein Konto auf deren Plattform.
Rückgabeprozess für Bestellungen über Haringboer.nl
- Verpacke den Artikel ordentlich: Lege das Produkt in die Originalverpackung und sorge dafür, dass es gut geschützt für den Versand ist.
- Gehe zu unserem Retourenportal: Gib die benötigten Informationen ein und wähle deinen Versanddienstleister. Du erhältst ein Rücksendeetikett (selbst ausdrucken oder an einem Abgabepunkt drucken lassen).
- Gib das Paket ab: Bringe es zu einem Abgabepunkt des gewählten Versanddienstleisters.
- Kontrolle und Bearbeitung: Nach Erhalt prüfen wir deine Rücksendung. Alles in Ordnung? Dann bearbeiten wir die gewünschte Option: Rückerstattung, Shopguthaben oder Umtausch.
Fragen oder Hilfe benötigt?
Ich stehe bereit, dir zu helfen! Kontaktiere mich über reinier@haringboer.nl, und ich beantworte deine Frage so schnell wie möglich.