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Kein Callcenter, keine Ticketnummer, keine Standardantwort. Du mailst mit mir: Reinier, dem Mann, der die Heringe entworfen hat und sie auch selbst verpackt. Unsicher, welcher Hering zu deinem Zelt passt? Stimmt etwas nicht? Ich denke mit.
"Solange dein Zelt nicht bombenfest steht, ist meine Arbeit nicht fertig."
Reinier TijssenGründer von Haringboer®
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Womit kann ich dir helfen?
Je konkreter deine Frage, desto besser kann ich helfen. Schreib ruhig, was für ein Zelt du hast und wo du stehen wirst.
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Unsicher bei der Größe?
Vielleicht musst du gar nicht schreiben.
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Mein Versprechen an dich
Verbiegt sich doch mal ein Hering an einem verborgenen Stein? Schick mir ein Foto und ich ersetze ihn kostenlos. Kein Kleingedrucktes, keine Umstände. Ich will einfach, dass dein Zelt stehen bleibt.
Vielleicht spart dir das eine Mail
Die Fragen, die ich am häufigsten bekomme
Deine Antwort ist nicht dabei? Schreib mir einfach.
Welchen Hering brauche ich für mein Zelt? +
Das hängt von deinem Untergrund und der Größe deines Zelts ab. Nutz den Heringsfinder und du weißt es in zwanzig Sekunden. Kommst du nicht weiter, schreib mir kurz deinen Zelttyp und wo du stehen wirst – dann denke ich mit.
Wann wird meine Bestellung verschickt? +
Bestellst du an einem Werktag vor 16:00 Uhr, geht dein Paket noch am selben Tag raus. Sobald es unterwegs ist, bekommst du eine Sendungsverfolgung.
Kann ich umtauschen oder zurücksenden? +
Klar. Du hast 30 Tage Widerrufsrecht. Passt der Hering doch nicht zu deinem Untergrund? Schreib mir, dann regeln wir gemeinsam die richtige Größe oder die Rückerstattung.
Mein Hering ist verbogen oder kaputt. Was jetzt? +
Schick mir ein Foto und ich ersetze ihn kostenlos. So einfach ist das. Gib kurz deine Bestellnummer an, dann ist es schnell erledigt.
Verkauft ihr auch geschäftlich oder in größeren Mengen? +
Ja. Campingläden, Verleihfirmen, Pfadfindergruppen und Festivals: Schreib mir, was du suchst und in welchen Mengen, dann schaue ich, was ich für dich tun kann.