Umtausch oder Rückgabe
Schritt für Schritt erklärt
Nicht ganz zufrieden mit deiner Bestellung? Kein Problem! Bei Haringboer steht die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden an erster Stelle. Auf dieser Seite liest du genau, wie du deine Bestellung umtauschen oder zurücksenden kannst.
Du kannst deine Bestellung bis 30 Tage nach Erhalt zurücksenden. Für Rücksendungen nutzen wir ein Rücksendeportal, über das du deine Bestellung ganz einfach zurückschicken kannst.
Haben wir deine Rücksendung in einwandfreiem Zustand erhalten? Dann erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen auf dein Konto zurück.
Rücksendebedingungen
Damit deine Rücksendung reibungslos bearbeitet werden kann, bitten wir dich, folgende Bedingungen zu beachten:
- Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Das Produkt darf nicht benutzt sein und muss sich im Neuzustand befinden.
- Eine Rücksendung ist nur vollständig möglich, inklusive aller Teile und Zubehörteile.
Bitte beachten: Hast du über Bol.com oder Amazon bestellt? Dann läuft der Rücksendeprozess über dein Konto auf der jeweiligen Plattform.
Rücksendeprozess für Bestellungen über Haringboer.de
- Verpack den Artikel sorgfältig: Leg das Produkt in die Originalverpackung und sorge dafür, dass es für den Versand gut geschützt ist.
- Geh zu unserem Rücksendeportal: Füll die benötigten Angaben aus und wähle deinen Versanddienstleister. Du erhältst ein Rücksendeetikett (selbst ausdrucken oder in der Annahmestelle drucken lassen).
- Gib das Paket ab: Bring es zu einer Annahmestelle des gewählten Versanddienstleisters.
- Prüfung und Bearbeitung: Nach Erhalt prüfen wir deine Rücksendung. Alles in Ordnung? Dann bearbeiten wir die gewünschte Option: Erstattung, Guthaben oder Umtausch.
Fragen oder Hilfe nötig?
Ich helfe dir gerne! Nimm Kontakt auf über reinier@haringboer.nl, dann beantworte ich deine Frage so schnell wie möglich.